Al respecto, pongo a consideración los siguientes comentarios críticos: 1. Los documentos analizados del Departamento de Educación incluyen dos leyes orgánicas, la Ley 149 de 1999, y la ley 85 de 2018, así como cartas circulares y otros documentos oficiales. gestión escolar como una práctica crítica y profundamente vital cuyo sentido último es hacer de una escuela una buena escuela. Los directores se esfuerzan por realizar su tarea de manera integral y no sólo enfocarse a las cuestiones administrativas. “Una parte sustancial del perfil directivo es que muestra –por medio de dominios, criterios e indicadores– la labor que se espera fomentar en el trabajo cotidiano de directores, subdirectores y coordinadores de actividades, considerando las condiciones en que se encuentran nuestras escuelas y los planteamientos que se desprenden de la nueva legislación en materia educativa. (1994). Revisión y Control de Estadísticas. Autores como Chiavenato (1995) y McEwan (1998) establecen la necesidad de que el director de escuela asuma el liderazgo del proceso instruccional para garantizar la efectividad de la escuela en sus aspectos docentes y el logro de unos estándares de calidad. Joiner, B. L. (1993). La complejidad y diversidad de responsabilidades que tiene un director en una escuela de la comunidad exigen un desarrollo profesional continuo y sistemático, pero las actividades en grupos grandes en las que se presente la teoría y no se requiera su participación activa les son poco atractivas. 0000020936 00000 n 0000025863 00000 n Bass y Avolio (1994) demostraron que el liderazgo transformador contribuye a mejorar los procesos en una organización. An example of data being processed may be a unique identifier stored in a cookie. +rovee apoyo a los maestros y facilita la comunicación. Como parte del currículo, hay que proveer oportunidades para que los estudiantes se desarrollen al máximo, se autoevalúen y se conozcan mejor a sí mismos. El Colegio de Bachilleres es un organismo público descentralizado del Estado creado por Decreto Presidencial el 26 de septiembre de 1973. El otro dato que debe considerarse es el relacionado con la cooperación y participación de comerciantes y dueños de negocios que son parte de la comunidad escolar. El director de escuela se convierte en un facilitador que permite y promueve que cada maestro se convierta en un líder y en agente de cambio verdadero, logrando así el aprendizaje auténtico en sus estudiantes. Carta Circular 18-1999-2000: Desarrollo del sistema de transición de la escuela al trabajo (School to Work) en Puerto Rico. Bajo esta modalidad, se espera que los maestros asuman posiciones de liderazgo en tareas tales como el desarrollo profesional y curricular, y que participen en los procesos administrativos dentro de su núcleo escolar. De otro lado, en una comunidad de aprendizaje, el liderazgo es compartido: el maestro participa en las decisiones gerenciales de la misma manera que el director participa en las determinaciones de los aspectos relacionados con la docencia. A sample of 905 of the 1,389 active school principals in the public schools in Puerto Rico answered a questionnaire. En opinión de los directores de escuela, ¿cuáles son los problemas principales que con más frecuencia confrontan en sus escuelas, que les facilitan desempeñar los roles que se esperan de ellos? que a diferencia del perfil de alumnos (AR01a) y de docentes (AR01b) de 6° de primaria, presentados arriba, en este indicador no se contemplan los datos de los Cursos comuni-tarios debido a que en ese modelo educativo no existe la figura de director escolar. En México no se han generado instituciones con larga tradición educativa (como sí sucede en otras naciones), encargadas de la preparación profesional de directivos escolares (incluyo en este vacío a las figuras del supervisor escolar y del jefe de sector; éste último en proceso de extinción), de tal manera que el personal que acceda a estas plazas, cumpla con su trabajo de manera adecuada y con un perfil profesional especializado, luego de su paso por una formación académico-administrativa de 2 a 3 años. Las 3 áreas de competencia: 1.) Para dirigir este estudio, se prepararon las siguientes preguntas, que recogen información en torno a la opinión que tienen los directores de escuela sobre diferentes aspectos de la administración de escuelas en el Puerto Rico al inicio del siglo XXI: El propósito de esta investigación fue analizar el rol cambiante del director de escuela en Puerto Rico. La sección de clima escolar establece una relación entre el nivel socioeconómico del estudiante y su aprovechamiento académico. La violencia escolar en México: Temas y Perspectivas de abordaje. La meta de esta reestructuración debe ser el aumento en los logros educativos y la creación de un ambiente que conduzca al aprendizaje. inclusión educativa y la convivencia escolar, de manera acorde con el proyecto educativo, la normativa vigente y las políticas tanto locales como nacionales". La gerencia de base en los sistemas educativos se sustenta en varios elementos que le dan fundamento: el mejoramiento en la ejecución de los estudiantes, el apoderamiento de los miembros de la comunidad escolar (proceso que otorga el poder del grupo a los maestros, el personal, la comunidad y los estudiantes, con el propósito de lograr las metas y los objetivos) y la descentralización de la toma de decisiones. 0000020194 00000 n Una nueva relación que posicione a los centros escolares y universidades como co-investigadores de las oportunidades que posibilitan alcanzar las metas definidas en el proyecto educativo de las escuelas y liceos. Supervisión Administrativa. "en este sentido (dice la sep), el perfil corresponde a una visión de la función directiva enfocada a la atención personal, humana e integral de los alumnos, así como al logro de aprendizajes relevantes para su vida presente y futura, al tiempo que el perfil reconoce que esta función supone un gran compromiso moral por favorecer que las escuelas … Es importante cultivar los procesos de diálogo y toma de decisiones en equipo a través de actividades de educación en servicio y pre-servicio, porque sólo así las escuelas gozarán del mayor beneficio de ser escuelas de la comunidad. “Así, el directivo que queremos en la Nueva Escuela Mexicana se basa en las prácticas de los mejores directores, subdirectores y coordinadores de actividades, quienes han demostrado que es posible contar con personal educativo que conoce las características de los alumnos, sus familias, al colectivo escolar y el contexto en que trabaja, de modo que los planteamientos que realiza para conjuntar esfuerzos de la comunidad escolar se basan en las necesidades y los retos que efectivamente enfrentan los alumnos para alcanzar aprendizajes y un bienestar en sus vidas.”, “…Es un directivo que cuenta con un liderazgo pedagógico porque tiene claridad acerca de los propósitos educativos, el currículo y la manera en que se pueden alcanzar en su contexto y condiciones particulares, por lo que además de distinguirse por su saber y experiencia, también lo es por su trato, ejemplo y cualidades humanas.” (…) “…es un directivo que sabe qué aspectos son centrales y prioritarios a desarrollar en su escuela, por lo que coloca en el centro de su actuación el sentido humano y pedagógico de su tarea antes que el administrativo.”, “…este directivo (concluye la SEP) sabe que para lograr los propósitos de su nivel educativo en la escuela es necesario que exista una comunicación respetuosa, honesta y fluida al interior del colectivo docente y con la comunidad escolar, de modo que se construyan objetivos comunes, las familias comprendan de qué manera pueden colaborar con la tarea educativa y cómo favorecer el aprendizaje de sus hijas e hijos. Esto último es la meta; la participación de la comunidad y la dinámica que se genera son el medio para lograrla (Starrat, 1996). (1999). Los análisis posteriores de regresión jerárquica mostraron un efecto negativo y significativo de la interacción NSE*IAE, lo que sugiere que el ambiente escolar actúa como mediador de los efectos del NSE, puesto que un buen ambiente escolar disminuye el efecto del NSE sobre el rendimiento escolar. El director escolar, como líder efectivo, se enfoca en. Ley 149, Ley Orgánica del Departamento de Educación de Puerto Rico. Conectado con lo anterior, cabe preguntar: ¿Cómo se preparan entonces los y las futuros directivos escolares, y los y las supervisores de zonas escolares? La investigación que se resume en este artículo se realizó con el propósito de analizar cómo ha cambiado el rol del director de escuela en Puerto Rico después que el Departamento de Educación comenzara un proceso de descentralización y otorgara mayor autonomía a las escuelas, implantando algunos de los principios de la gerencia de base para la administración de las escuelas de la comunidad. Contar con conocimiento estratégico avanzado. de Germán Villamizar (4ta. Por medio de esta reforma, se otorga mayor autonomía a las escuelas y a las diferentes unidades del sistema. Asistencia a Reuniones de Organizaciones y Ministerios. Palabras clave: directores de escuela, rol del director de escuela, gerencia de base, autonomía. Manual de Atención Integral en Salud en Contextos Educativos MAIS-CE, Educación para la Democracia y el Buen Vivir, Encuentro Nacional Camino hacia la Transformación Educativa, Carta Didáctica del Territorio Marítimo del Ecuador - Límites políticos, Sistema de Solicitud de viajes al exterior, TEI - Televisión Educativa y Cultural Iberoamericana, Educación Superior, Ciencia, Tecnología e Innovación, Secretaría Técnica de Gestión Inmobiliaria del Sector Público, Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información, Carta Didáctica del Territorio Marítimo del Ecuador – Límites políticos, TEI – Televisión Educativa y Cultural Iberoamericana. Banco Popular entregará salario escolar a más de 12 mil personas del sector privado a partir del 15 de enero El análisis de las frecuencias y los por cientos obtenidos por cada pregunta en el área de autonomía administrativa indican que los directores casi siempre realizan tareas que contribuyen al desarrollo de dicha autonomía. Una perspectiva reveladora de la educación básica, LIDERAZGO DIRECTVO Y PEDAGÓGICO EN ESCUELA AGRÍCOLA CRISTO OBRERO, Liderazgo educativo en la escuela. 2. En teoría, esto debiera llevarlas a mejorar el proceso de enseñanza-aprendizaje. Ramos, I. En los próximos ocho años, y en especial luego de la aprobación de la Ley 149 en 1999, las escuelas comenzaron una transformación: el rol del director se fue modificando para incorporar una gran cantidad de nuevas tareas que atender en los planteles escolares. IDOCPUB. El director de escuela es el responsable de facilitar este proceso y de viabilizar el pleno desarrollo de una comunidad que permita el logro del aprendizaje auténtico en los estudiantes. En términos organizacionales nos encontramos ante estructuras hetero jerárquicas, donde el poder y la toma de decisiones permea los distintos estamentos de la organización. Todos los participantes están preparados académicamente para fungir en su posición. Nueve miradas, Las prácticas de los directivos en la universidad: quehaceres sobre los procesos de acreditación de programas educativos, Una evaluación de un centro escolar de Tlaxcala: En rumbo a la creación de su Programa Estratégico de Transformación Escolar, Liderazgo Educativo en la Escuela Nueve miradas 1, Historias de vida que crean liderazgo. -esarrolla planes para el mejoramiento instruccional. Cambio de roles de los directores de escuela en Puerto Rico. Tomar decisiones. Starrat, R. J. En ambos establecimientos se observan acciones orientadas a construir comunidad; estas acciones son bidireccionales, no solo de directivos y profesores hacia estudiantes, sino también, viceversa. En este sentido, más de la mitad de los directores de este estudio (el 65 por ciento de todos los directores de Puerto Rico) indican que están tomando decisiones sobre planificación, presupuesto y evaluación estudiantil en conjunto con los maestros y el consejo escolar. 0000018129 00000 n 0000022839 00000 n planteles distribuidos en las siete regiones del Estado y con una matrícula escolar de 27,701 alumnos, 50.83% hombres y 49.17% mujeres; administrando al 18.06% de las escuelas de . 0000025190 00000 n Por otra parte, en ambos establecimientos educacionales, el proyecto formativo es potenciador, pues constituye a los actores de la comunidad como portadores de habilidades, conocimientos, fuerza e ideales, los desafían en grandes sueños, y se centran más en el desarrollo de las personas y profesionales, que en el control y el castigo. Escucharle es un lujo y visitar su escuela, el colegio Alameda de Osuna, un regalo. Seven steps to effective instructional leadership. En ellos, el aumento de una desviación típica en el Índice de Ambiente Escolar contribuye al incremento de 0.14 desviación típica de rendimiento en matemáticas, 0.19 en lenguaje, y 0.15 en ciencias. ¿Cuál es la opinión de los directores de escuela en torno a la autonomía administrativa? Más de la mitad de los directores indican que nunca o casi nunca han tenido tiempo para gestionar la cooperación y participación de los mismos. El 95.2 por ciento cuenta con una maestría en administración y supervisión, mientras que el resto posee los créditos para la certificación como director, además de una maestría en otras áreas del campo de la educación. En conjunto, los resultados de este estudio sugieren que, a pesar del alto determinismo social de nuestros resultados educativos, la evidencia empírica respalda el mensaje fuerza de que la escuela puede “hacer una diferencia” a través del mejoramiento del ambiente escolar. Como parte del Proyecto Internacional de Directores Escolares Exitosos (International Succesful Principalship Project, ISSPP por sus siglas en inglés) se realizó un estudio de 23 casos de directores exitosos de escuelas secundarias en 8 ciudades de México. Se administró un cuestionario a la población total de directores de escuela de Puerto Rico que participaron en unas reuniones regionales, en las que se enfatizó que la participación en el estudio era voluntaria y confidencial. 0000002456 00000 n La interrogante surge en términos de cuáles son los criterios de promoción con relación al dominio del material académico de su grado. COLECCIÓN: ENFOQUES EN INVESTIGACIÓN E INNOVACIÓN EN EDUCACIÓN (Vol 3). Por otro lado, un 96.0 por ciento indica que sus estudiantes viven bajo el nivel de pobreza. Por otro lado, si asumimos que el Consejo Escolar tiene miembros que son padres, y ha quedado demostrado que juega un papel importante en el área docente, podemos concluir que tanto los padres como los maestros participan en la implantación de la autonomía docente de las escuelas. México. Evidencias para Políticas Publicas en educacion (libro). Cuaderno de Investigación en la Educación, 16, 2-18. Además, se realizaron pruebas de t para analizar la relación entre algunas de las variables y ver si las respuestas de los directores de seis años o más de experiencia diferían de las que ofrecieron aquéllos con cinco años o menos. El 46.5 por ciento dirige escuelas elementales de K-6; el 13.3 por ciento, escuelas de K-9 o segunda unidad; el 10.2 por ciento, escuelas intermedias de 7-9, y un 12.6 por ciento dirige otro nivel que podría ser superior (10-12 ó 10-14). Lea más en larepublica.net. Han transcurrido . Lo anterior, mediante el desarrollo de las siguientes 9 funciones: Desarrollar planes estratégicos para garantizar la rentabilidad del negocio a mediano y largo plazo. Todo esto propende al desarrollo de un clima escolar adecuado, en el que el personal se sienta orgulloso de ser parte de la escuela —y se demuestra el compromiso—, pero, sobre todo, que se sienta alegre de llegar a la escuela a enseñar y a aprender. Asimismo, esperan un mejor uso de los recursos humanos a través del trabajo en equipo, la participación activa en la toma de decisiones y la colaboración entre las diferentes funciones de la organización para aumentar la productividad. Ya que conocemos las funciones del director escolar, vamos a continuar aprendiendo sobre sus habilidades y demás cualidades. Además, esta figura directiva (hablo del supervisor) deberá de conducirse con amplios recursos profesionales para llevar a cabo negociaciones con diferentes grupos o actores que participan activamente en la esfera escolar (o la “ecología escolar”, como lo refieren algunos autores). Se encontró que los directores de escuela con cinco años o menos de experiencia dedican más tiempo a las tareas administrativas, mientras que los de seis años o más dedican más tiempo a las tareas docentes. ¿Cómo entendemos liderazgo escolar? 0000021977 00000 n “Mejoramiento Escolar en Acción” es un libro que nace del trabajo realizado por un equipo de investigadores del Centro de Investigación Avanzada en Educación de la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso, en centros escolares de la Región de Valparaíso, como una repuesta a la preocupación expresada por docentes, directivos, apoderados y estudiantes frente a los problemas de convivencia, el uso de metodologías de enseñanza poco motivadora y la restricción de espacios de participación y comunicación. tiene un papel importante y esencial dentro del ambiente escolar "2sie y Sen, $%%3, en la instrucción escolar 1otberg y +a6los, $%%7, citados por (apata &''&, se!alan, supervisores y maestros conozcan cómo entender la naturaleza y los procesos para, El director eficaz lleva tres "7) roles de ejecución, los cuales están interrelacionados8. Ve el perfil de Claudio Andres Medina Ibarra en LinkedIn, la mayor red profesional del mundo. The purpose of this study was to analyze the changes in the role of the school principal in Puerto Rico after the Department of Education had given more autonomy to the schools, implementing some of the principles of a site-based management. A juzgar por los hallazgos de este estudio en la implantación de la autonomía administrativa, en términos de la participación de padres, maestros y la comunidad, se puede concluir que la participación de los padres en la implantación del modelo de la escuela de la comunidad ha sido exitosa a nivel del Consejo Escolar, pero no en la colaboración directa a los maestros para llevar a cabo la labor docente dentro de la sala de clases. Los directores de Humacao, San Lorenzo y Patillas no tuvieron oportunidad de participar en el estudio, por lo que cualquier conclusión podrá incluirlos sólo por el peso de la muestra. 0000040195 00000 n EDUCACION. (Eds.). El director y el maestro tienen que verse en el plano de colaboradores como parte del engranaje de una verdadera comunidad de aprendizaje. Marzo, 2008. 0000018976 00000 n h�b```b``��������A�X��,=P�~?�7L�"��.c``gef�^�Q+ϸ�� �Z�bNb�L�]�fAA7���y-�LI��T�{�_e�����[x��z�mNA�c��ӷw�*. Keywords: school principals, role of school principal, site-based management, autonomy. Este ausentismo retrasa, además, la labor de comités o del Consejo Escolar. Pocos directores (13.5 por ciento) tienen menos de 200 estudiantes, 51.5 por ciento tienen escuelas con una matrícula de entre 201 y 500 estudiantes; 20.3 por ciento, entre 501 y 700, y 14.2 por ciento tienen entre 701-1001 y más. E. Cohernour, Tiburcio M O Moreno, Rubén Sánchez-Gómez, Dra. Total views 24. Todos están dispuestos e interesados en participar de actividades que faciliten su desarrollo profesional en el área de autonomía docente, fiscal y administrativa. 49-94). McEwan, E. K. (1998). 0000030030 00000 n 0000011558 00000 n El 65.8 por ciento de los directores que respondieron el cuestionario son mujeres; sólo el 30.6 pro ciento son varones. Estos entienden que están bien preparados en cuanto al desarrollo de una visión y una misión para la escuela, la toma de decisiones con el Consejo Escolar, técnicas para dirigir reuniones, manejo de conflictos, evaluación de la ejecución de los maestros, cómo facilitar el desarrollo profesional de los maestros y la reflexión en torno a su práctica educativa, así como en la evaluación de los servicios académicos. 0000001805 00000 n Ve el perfil completo en LinkedIn y descubre los contactos y empleos de Claudio Andres en empresas similares. New York: Doubleday. Esto es otro buen indicio de que existe cierto grado de autonomía docente. El perfil del director comercial o director general de una empresa puede tener diferentes características. 0000023655 00000 n Todas estas premisas dan base para concluir que todavía hay un gran camino que recorrer en la implantación de la autonomía docente. El director, como líder transformador, necesita reflexionar sobre su nuevo rol. 0000029600 00000 n Mediante las preguntas abiertas se pudo conocer la opinión de los directores sobre cómo deben o no deben ser las actividades de educación en servicio para ellos. Brown University. 0000021094 00000 n Instala en el currículo la relación con el, Relaciona a la escuela con los líderes de la, comuna en los diversos ámbitos de la vida, instituciones para potenciar el aprendizaje, Legislación relativa a la institucionalidad, Roles de las diferentes instituciones de la, Do not sell or share my personal information. en UPN (Qro., México), Promete AMLO incremento al salario de los maestros; “es un compromiso”, SEP publica acuerdos para procesos de admisión, promoción y reconocimiento ciclo escolar 2023-2024. Transparència. ene. More details. 1. Thousand Oaks, CA: Sage. TRES CASOS EN CHILPANCINGO, GRO. Educational Leadership, 49(5), 8-12. El líder transforma y motiva a las personas, los compromete a que sean más conscientes y estén alerta sobre la importancia de los resultados, y los lleva a trascender sus propios intereses en busca de un bien común. La Consejería de Educación ha concedido al CEIP Virgen del Mar, situado en la barriada rural de El Portal, el premio a la Promoción de la Cultura de Paz y Convivencia Escolar del curso 2022/23.Dichos premios se conceden a centros educativos andaluces por su labor en la promoción de la Cultura de Paz, la mejora de la convivencia escolar y la resolución pacífica y dialogada de los conflictos. The consent submitted will only be used for data processing originating from this website. ¿Cuál es el impacto del cambio de roles del director en el aprovechamiento académico de los estudiantes, según la opinión de los directores? Establecer condiciones institucionales apropiadas para el desarrollo integral del personal; Gestionar la obtención y distribución de recursos y el control de gastos; Promover la optimización del uso y mantenimiento de los recursos; Enmarcar su gestión en el cumplimiento de la normativa legal, y; Demostrar una sólida formación profesional. Por tal razón, las proposiciones que ayudan a identificar esas necesidades, reclutar colaboración de diversos sectores y responder a las necesidades locales se interpretan en este estudio como la gesta de los directores a cambiar las escuelas y convertirlas en unidades que utilizan el modelo de gerencia de base. EQUIDAD. Crear y mantener una visión precisa del propósito personal y organizacional. La región educativa de San Germán fue la más activa, con 98 por ciento de respuestas, mientras que Humacao tuvo la menor participación, con sólo 37 por ciento. 0000026662 00000 n Gracias @Enrique Escandón!» La mayoría obtuvo su grado de maestría en universidades de Puerto Rico: la Universidad de Phoenix otorgó el mayor número de éstas, con un 41.6 por ciento, seguido por la Universidad Interamericana, con 22.6 por ciento, dejando en tercer lugar a la Universidad de Puerto Rico con un 14.1 por ciento, seguida por la Universidad Católica de Ponce, donde un 8.5 por ciento de directores en esta muestra completó su grado de maestría. Es la virtud de dar a cada uno lo que le pertenece; lo que se debe hacer, según derecho o razón. e-ISSN 2472-7520, Sometido a la Comisión Estatal de Elecciones CEE-SA-2020-3795, © 2023 Cuaderno de Investigación en la Educación, https://cie.uprrp.edu/cuaderno/2017/06/30/cambio-de-roles-de-los-directores-de-escuela-en-puerto-rico/, The Need for Promoting Nanotechnology Awareness in Higher Education, Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License, Educación en servicio y problemas más frecuentes. Hacia Conceptos Capaces de Guiar la Investigación Empírica. Además, los resultados ofrecen datos valiosos a las universidades en Puerto Rico que ofrecen programas de Maestría en Administración y Supervisión Educativa para que puedan revisar el currículo y que sus estudiantes logren desarrollar las competencias necesarias para ser directores de las escuelas de la comunidad en Puerto Rico. En este informe se reporta la metodología de su construcción, así como el análisis descriptivo de la distribución de los establecimientos que puntuaron muy bajo y muy alto en este índice. Los resultados de este estudio ofrecen información actualizada y pertinente que pudiera ser de utilidad para atender las necesidades del director de escuela de Puerto Rico, mientras se enfrentan al reto de un nuevo modelo de administración escolar. Esta nueva visión del liderazgo también aboga por establecer un balance de poderes entre los diferentes miembros de la organización. Esta acción está relacionada con la eficiencia administrativa, partiendo de la premisa de que, al descentralizar la agencia, ésta se vuelve más eficiente. Estos cambios han dado paso a una nueva visión de lo que debe ser la administración educativa en Puerto Rico y han traído una nueva realidad para el nuevo siglo. Este último, al ausentarse, provoca improvisación y disloca el horario académico diario al buscar alternativas de servicio para los estudiantes, antes de verse obligados a dejarlos clases y enviarlos a su casa. 3. Los directores deben poseer una mentalidad diferente y disponer de distintas opciones para llevar a cabo las funciones gerenciales que la sociedad espera de ellos. Esta descentralización provoca, a su vez, una gerencia de base (SBM, por sus siglas en inglés) y estimula a los miembros de la organización a compartir las responsabilidades y el ejercicio del liderazgo (Castillo Ortiz, 2000). (Romero, 2008) La gestión sucede así dentro del escenario de la posibilidad. Se administró un cuestionario que fue contestado por una muestra de 905 directores de los 1,389 directores activos en las escuelas públicas de Puerto Rico al momento del estudio. They offered their opinion in relation to issues such as school climate, administrative autonomy, instructional autonomy, their academic background as school principals, service training and the most important problems affecting their performance. Estos ofrecieron su opinión en torno a varios temas, como: el clima escolar, la autonomía administrativa, la autonomía docente, la preparación universitaria para ser director de escuela, la educación en servicio y los problemas más importantes que les afectan en el cumplimiento de su deber.
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