Se trata de mejorar las reglas y se buscan las soluciones de acuerdo con los principios e insights existentes. con el aprendizaje grupal, no existen definiciones de este tipo de aprendizaje. A continuación, se define el aprendizaje individual y el aprendizaje organizativo. Este proceso se llama extinción. Percepciones precisas habilitan a los administradores a evaluar el rendimiento de los subordinados en forma precisa y también a tomar decisiones justas y éticas sobre los que se despiden o promueven (Leery y Kowalsky, 1990). Esto ocurre cuando se detectan y corrigen errores y las empresas continúan con sus políticas y objetivos actuales. hacer fallar todo un circuito. Lo importante es mencionarles a los trabajadores que, El Aprendizaje organizacional puede ser un proceso difícil de acostumbrarse, por lo que si las estrategias creadas han dado frutos y han hecho que los proceso mejoren, debes de, Recuerda que para que el aprendizaje organizacional sea eficiente, lo mejor es fomentar, Lleva una gestión mucho más eficiente con, una capacitación enfocada en el aprendizaje continuo. sujeto como consecuencia de las experiencias que Ubicación en el contexto Mapas de conocimiento Rentabilidad y valor Modos de operación Estructuras en red Desarrollo de competencias Sistemas de inteligencia y control Entotnos . Cada colaborador debe de generar sus estrategias y decir sus ideas en pro de la empresa, pero como pasa siempre en la vida, no todo funcionará. El aprendizaje organizacional se utiliza para mejorar los procesos mejorando el acceso a la información. Se trata de datos que se acumulan en la memoria del e. Saber aprender. Te vamos a dar 7 ejemplos claros: El escuchar siempre es una de las mejores maneras para mejorar todo aspecto del trabajo, por lo que siempre hay que fomentar la creación de nuevas propuestas dentro del trabajo, aunque muchas se terminen desechando. Habilidades físicas.- son requerimientos necesarios para hacer tareas que demandan fuerza, vigor, destreza, donde la capacidad física es la que será identificada por la gerencia. Por un lado, se puede iniciar el aprendizaje de las organizaciones mediante el estudio de la carrera de psicología. Conocimiento para la acción. Recuerde que para ver el trabajo en su versión original completa, puede descargarlo desde el menú superior. empleador debe adquirir las destrezas y habilidades necesarias para su aplicación. Departamentalización. Puede tratarse de ciclos muy cortos de pocos minutos, o extenderse a ciclos de días e, incluso, de años, dependiendo del nivel de la experiencia de aprendizaje. ontológico, señalando que ―el aprendizaje grupal es el proceso mediante el cual los Tip 1: Conoce muy bien y ten en cuenta las estrategias y metas de tu organización: Solo cuando conocemos las metas y lineamientos empresariales en su totalidad, podemos pensar cuáles son las estrategias de aprendizaje necesarias para contribuir al logro de estas. A Reexamination of the Relation Between Halo Errors and Accuracy. Probablemente El aprendizaje organizacional es un proceso por el cual el individuo, a través de sus habilidades, desarrolla acciones que permiten mejorar el crecimiento cognitivo. El concepto de "targets" tiene poco que ver en este contexto con su mera acepción de "blancos". último, Terziovski et al. La muestra fue de 118 docentes de la sede de Tegucigalpa. Una vez que se ha establecido una ruta, esta llega a ser una rutina que se ejecuta siempre En este sentido, el aprendizaje supone la adquisición de En la actualidad no existe una carrera de psicología organizacional como tal. Existen tres niveles de aprendizaje, el aprendizaje individual, el aprendizaje en el ámbito grupal y el aprendizaje organizacional. Increasing Proffesional Effectiveness. En términos de condicionamiento operante, los administradores necesitan incrementar la probabilidad de ocurrencia de las conductas organizacionales deseadas. Aprendizaje organizacional y capacitación. Efecto de "semejanza-conmigo": las personas perciben más positivamente a otras que son similares a sí mismas que a las que perciben como disímiles (Pulakos y Wexley, 1983). conocimiento a partir de la interpretación y asimilación de información diversa (Moreno- modo, "el aprendizaje de los individuos (y grupos) llega a ser organizativo cuando sus Tal como en el caso del refuerzo positivo, en la experiencia del refuerzo negativo de los subordinados se aprende la conexión entre una conducta organizacional deseada y una consecuencia, pero la consecuencia en este caso no es la positiva que el trabajador quiere obtener. Por eso, también incorpora ideas, concepciones, conocimientos mediante las experiencias concretas que ha vivenciado en el de cursar de su vida. Revilla (1996: 82) afirma Claramente, fomentar el aprendizaje organizacional proporciona a las empresa una ventaja competitiva respecto a la competencia al ganar flexibilidad y agilidad a la hora de generar innovaciones. (2000: 25) afirman que las organizaciones aprenden solo a través información diversa tácita y/o explícita, con el objeto de Estos criterios son los más utilizados y conocidos, y tienen una mayor El aprendizaje individual no se lleva a cabo solamente a partir de nuestras experiencias personales, sino que también podemos aprender de la experiencia de los demás. objetivos organizativos- (Moreno-Luzón et al., 2001: 7-8). indicar que el aprendizaje interorganizativo es la creación de conocimiento compartido que Para que tanto los individuos como las organizaciones puedan percibir y evaluar estas señales se requiere, prioritariamente, un autoconocimiento colectivo. Formalización. No es producto de la implantación de un programa de formación continua (Steib, 1987) porque éste no es suficiente para la transformación de la organización como integridad. Menciona Sagastizábal (2009): El aprendizaje organizacional tiene lugar cuando los individuos dentro de una organización experimentan una situación problemática e investigan dentro de ella en nombre de la organización [6] Esto se llama metaprendizaje o autodid?ctica. [3] La traducci?n al castellano pierde el sentido de una ?organizaci?n con capacidad de aprendizaje? (1969). Cada colaborador debe de generar sus estrategias y decir sus ideas en pro de la empresa, pero como pasa siempre en la vida, no todo funcionará. cuales la organización aprende, el aprendizaje individual para que llegue a ser. El aprendizaje en doble ciclo es necesario principalmente cuando las señales externas indican que el ajuste por sí solo de las reglas ya no es adecuado. c. Aprendizaje conceptual. De acuerdo con este enfoque, el aprendizaje es un proceso interminable y de repetición constante. El blanco de percepción es frecuentemente ambiguo: no hay claridad ni definición. Por supuesto. Hechas estas aclaraciones, se puede adaptar la definición de aprendizaje a nivel La persona de manera individual aprende cuando recibe conocimientos mediante la escuela y otras actividades educativas en cualquier organización. Motivación del aprendizaje en grupos y equipos de trabajo. así como los niveles y tipos de conocimiento existentes. Luzón et al., 2001: 6). individuo o de una organización. En la literatura se hace referencia a algunas formas que permiten comprender mejor el proceso del cual se trata. Obviamente se realiza administrando una consecuencia negativa. Así, el aprender puede ocurrir en diversos procesos de la organización tales como investigación y desarrollo, diseño, ingeniería, industrial, comercialización, administración, y ventas. EVIDENCIA DE APRENDIZAJE SEMANA 5 COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL Con el objetivo de contribuir a su aprendizaje y a un mejor entendimiento y comprensión del contenido que se aborda en esta unidad mediante sus materiales de aprendizaje, hemos preparado esta evidencia de aprendizaje que pretende apoyarlos a entender los temas sobre las teorías del liderazgo. (Kim, 1993:41). aprendizaje individual. Podemos hablar de aprendizaje individual cuando la divulgación y modificación de un error sigue siendo el conocimiento de los sujetos individuales, y no cae como contenido dentro de la organización. (1995). Es comprensible, por supuesto, la tendencia a escoger esta opción, ya que discutir los insights genera una incertidumbre que muchos encuentran molesto manejar. Al aprendizaje en doble ciclo le atañen los conflictos, las disputas y las contradicciones, no sólo entre individuos, sino también entre departamentos, facciones y otros grupos. Si se trata de un profesional este conocimiento se orienta hacia un área específica de la actividad social y laboral. Es el resultado de la acumulación de datos en la individual en la memoria de la organización para que cambie su comportamiento. "La utilización adecuada de los estímulos ambientales, De hecho, la organización mejorará naturalmente la velocidad y efectividad del trabajo, ya que los tomas en cuentas y ellos tendrán más confianza. Dos conceptos más están involucrados, entonces, en la naturaleza de la percepción: el perceptor, que es la persona que está tratando de interpretar su recepción sensorial o alguna observación que ha hecho, y la situación, que es el contexto en el cual la percepción ocurre. Cuando la naturaleza del "blanco" es clara, diferentes perceptores tienen poca dificultad para formular percepciones similares acerca de él, que se aproximan a su naturaleza real. A framework and methology for linking individual and organizational learning: Applications in TAM and product development. La existencia de estas barreras tiene que ver, en gran medida, con el condicionamiento operante y las conductas deseadas y no deseadas en el interior de la organización. El aprendizaje organizacional es un proceso que permite mejorar las acciones de la organización a través del desarrollo de nuevos conocimientos y capacidades. Según Sotaquirà (2002) esta teoría se aplica al aprendizaje organizacional debido a lo costoso que resulta, por lo que propone experimentar con laboratorios administrativos. Al hacer explícitas las reglas, se puede dejar en claro a cada cual cómo cada individuo interpreta las reglas, cómo se evalúan, qué cambios serían bienvenidos y cualquier cosa que alguien pudiera tener contra los cambios en operación. Se utiliza de forma efectiva el conocimiento y las capacidades personales para aprender de otros y desarrollar nuevas oportunidades. El aprendizaje organizacional se produce cuando los sistemas y la cultura de la empresa (entiéndase cualquier organización) "son capaces de retener ideas y conceptos" (Steib, 1997) relacionados con las mejoras en los modos de actuar, de producir, de crear, en todos los ámbitos y esferas y transferirlos a nuevos individuos. Hablamos en lugar de aprendizaje organizacional, cuando la detección de un error y su corrección implica todo el aprendizaje colectivo, va a modificar los mapas cognitivos utilizados en la organización. El ser humano se desenvuelve dentro de la organización (grupal o individualmente), utilizando su personalidad completa, la que es el resultado de la combinación de sus características hereditarias y experiencias aprendidas. Si el aprendizaje operativo es capturado en forma de rutinas, el aprendizaje conceptual Pulakos, E.; Wexley, K. (1983). Se trata de un proceso ideal para adquirir un nuevo conocimiento mientras se desarrollan competencias para utilizar dentro de la organización. Este ocurre cuando se detectan y se corrigen los errores, y las firmas continúan con sus mismas políticas y metas. ingeniero puede darse cuenta de que un error en la inserción de componentes puede No ocurren cambios significativos en la estrategia, la estructura, la cultura o los sistemas de la organización. El aprendizaje de la organización como conjunto, subraya Bolívar (200) es el más complejo y difícil de explicar. El uso de una estrategia organizacional puede ayudar a tu empresa a tener orientación y coherencia en sus acciones. Abstract. Por otra parte, debe tenerse presente que el tipo de aprendizaje relevante en una organización no es solamente el que desarrollan los individuos aislados, es también el que se integra, renueva y comparte como . Se refiere a la posesión del conocimiento necesario diversa, tácita y/o explícita con el objeto de generar conocimiento, que se cristaliza en. información diversa (Moreno Luzón et al., 2001a:6). Las tipologías de conocimiento determinadas en el modelo son las de mayor relevancia y aplicabilidad al aprendizaje organizacio- nal, y están determinadas por tres tipos de conocimiento: tácito, ex- plícito y virtual. [2] Albert Bandura, uno de los principales contribuyentes a la teor?a del aprendizaje social, sugiere que cualquier intento para entender c?mo la gente aprende, debe tomar en cuenta no s?lo el impacto sobre el aprendizaje del refuerzo y del castigo, sino tambi?n de los pensamientos y sentimientos de las personas. de entendimiento y una nueva dirección (Schein, 1993: 85-92), es decir, supone un Para tal, Tipos de Organización Los principales tipos de organizaciones —clasificados según sus objetivos, estructura y características principales— se dividen en: 1) Organizaciones según sus fines, 2), TIPOS DE ORGANIZACIONES En México las Entidades económicas se constituyen Legalmente como: Sociedades Mercantiles: A este grupo pertenecen todas aquellas organizaciones cuyos socios combinan recursos, Tipos de Organizaciones: *Ideológica: transmiten pautas de conducta, es la que da lugar al comienzo de toda la dinámica de la sociedad, en ellas están, Según Idalberto Chiavenato, las organizaciones son extremadamente heterogéneas y diversas, cuyo tamaño, características, estructuras y objetivos son diferentes. Learning Theory and Industrial and Organizational Psychology. Tiene en cuenta la calidad del aprendizaje y el crecimiento constante. Uno de los objetivos del aprendizaje organizacional es la retención del conocimiento. Una organización puede crear su propio conocimiento, o puede adquirir conocimiento existente que resulta útil para sus metas. (1978: 9), el aprendizaje organizativo no es únicamente el aprendizaje individual, ni las. Es el que realiza la organización como conjunto, el que permite crear capacidades organizacionales diferentes a las individuales. Intensidad de la recompensa: si la recompensa es grande, ésta atrae la atención del individuo y es probable que el aprendizaje sea rápido. [4] El aprendizaje colectivo puede consistir en aprendizaje en un ciclo, en doble ciclo y en triple ciclo, seg?n lo plantean Swieringa y Wierdsma. Esto se debe de tomar como un proceso paulatino y progresivo, ya que el principal objetivo es ampliar los conocimientos de los trabajadores abordando todos los temas que pueden ser vitales para la formación del empleado y para el crecimiento de la empresa. Dependiendo del área en la que se pretende aplicar, se enfatizan diferentes estrategias: Aprendizaje combinado o aprendizaje mixto o aprendizaje híbrido, en la investigación educativa se refiere a una mezcla de diferentes entornos de aprendizaje. Sin embargo, desde los inicios del siglo XX se comienza a aplicar en el sector industrial y empresarial. Otra forma de huir, menos fácil de reconocer, es escapar mediante la acción. Esfuerzo exigido para producir la respuesta. Quien alcance los objetivos tendrán recompensas, por lo que tus empleados serán más creativos y propondrán ideas cada que puedan. Aprendizaje interorganizacional Este es el tipo más amplio de aprendizaje organizacional, y es más común en grandes empresas con múltiples ubicaciones. El aprendizaje organizacional es un proceso por medio del cual, las organizaciones públicas o privadas, grandes o pequeñas transforman toda la información en conocimiento, lo adaptan, lo difunden y le sacan el mejor provecho con el objetivo de incrementar su productividad, ser innovadores y sobre todo más competitivos en el mercado. Se encontró que este, Tipo de Organización: Organización con fines de lucro, formal y centralizada: Como las pequeñas empresas, cuyo principal objetivo es lograr un beneficio o utilidad. de la organización (Vince, 2001: 1326). (1999). Tipos de aprendizaje en las organizaciones mexicanas , Modelo de Rita y Kenneth Dunn (1977 y 1978) En este modelo, se destaca que hay una serie de variables fisiológicas, que influyen en los procesos de aprendizaje. EVIDENCIA DE APRENDIZAJE SEMANA 1 COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL. 2.2.2.4.1. Academy of Management Journal, 26. Según Chris Argyris Existen tres tipos de aprendizaje organizacional. Santiago de Chile: Hachette – CED. (Muñoz Seca y Riverola, 1997:43; Revilla, Para lograrlo, debes aprender a fomentarlo en tu empresa mediante recompensas, mayor interacción entre el personal y menor rechazo al fracaso. Emociones y Lenguaje en Educación y Política. Si el entendimiento está presente pero uno no sabe lo que quiere, el aprendizaje sigue siendo una actividad sin dirección. Las características del aprendizaje organizacional " De las diferentes experiencias organizacionales, las principales características del Aprendizaje Organizacional consisten en: a) Aumenta la capacidad estratégica de la organización, o sea se actúa de forma realista y se enfoca a su visión respondiendo más eficientemente a las demandas del medio. todo si es complejo, puede suponer que se incurra al principio en errores, así como tener Bienvenido a mi blog personal de Aprendizaje Organizacional, el objetivo inicial de este proyecto era cubrir un requerimimento para la calificación final de una materia; después de mucha reflexión llegue a la conclusión que mi mejor manera de contribuir a la gestión del conocimiento a nivel mundial es poniendo a disposición de todos, o al menos algunos curiosos que entren a esta página . 1996:69). Además, este aprendizaje siempre ayuda a mejorar otros 3 aspectos de aprendizaje en tu organización: Muchas personas creen que las capacitaciones son suficientes para desarrollar las habilidades de los trabajadores, pero lamentablemente no es así. CAMBIO Y APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL Ø TIPOS DE CAMBIO ORGANIZACIONAL. Otra distinción que enfatiza Argyris es que entre aprender a montar simple, donde los descubrimientos y correcciones de errores, permiten mantener los conceptos principales del mapa cognitivo, y aprender a montar un doble, donde la identificación de errores conduce al cambio del mapa cognitivo, superando así definitivamente la incompatibilidad entre la organización y el enriquecimiento de la personalidad. Se refiere a la posesión del conocimiento al nivel necesario para Si estás interesado en conocer SAP SuccessFactors para tu empresa, escríbenos. Está, por tanto, orientado a las tareas pertinentes y a la mejora de procedimientos Conclusiones sobre las estrategias de aprendizaje organizacional, Durante el proceso de aprendizaje organizacional. El conocimiento es un recurso que se puede conservar o perder. Con respecto a esto, hay autores (Senge, citado por Sotaquirà, 20020) que se preocupan por la cuestión de qué es lo esencial entre el pensamiento y el sistema, entre lo instrumental y la función social de las organizaciones. Se refiere a "la manera en que las personas adquieren conocimiento que puede ser a través de la educación, la experiencia o la experimentación". El aprendizaje está en el centro, a su alrededor giran cuatro conceptos fundamentales: El camino es el siguiente: En la organización las herramientas que se refieren a la telemática y la infraestructura, pero no superar en la accesibilidad tanto física como metodológica, nos referimos a los ordenadores y aulas organizadas a las herramientas multimedia; los procedimientos se relacionan con aquellos estructurales y sociales, como la posibilidad de acceder a las oficinas públicas y a prueba de la tendencia hacia el propósito previsto, a través de verificaciones y pruebas; el objetivo didáctico que se deriva de la evaluación / verificación. Pero esto ya es un tema de otro artículo. sus miembros. Llegamos a elaborar la organización como una expresión cognitiva, donde los actores no solo son sujetos de acción, sino también sujetos de aprendizaje organizacional, capaces de transformar la forma de ver la realidad en el contexto organizacional. Cuanto mejor sepa uno lo que puede hacer, lo que entiende o desea, mejor podrá determinar sus propias metas, el curso y el método de su aprendizaje." hábitos de comportamiento y habilidades, es decir, supone un saber de cómo hacer No sirve el mismo método de trabajo que hace 20 años, por lo que es necesario cambiar los métodos de aprendizaje para tu organización. Los prejuicios[7]más recurrentes en el interior de una organización son los siguientes: Efectos de primacía: son las percepciones prejuiciadas que resultan cuando la primera información que un perceptor hace de un "blanco" tiene una extraordinaria influencia sobre la percepción de los otros perceptores del "blanco". Es el cambio que se da en cualquier momento que modifica nuestro comportamiento, y que va ligado a la experiencia adquirida a lo largo del tiempo. Generalmente, las organizaciones. ¿El fracaso como una de las estrategias de aprendizaje? Download. ellas. Cuando las conductas deseadas se han identificado correctamente, el segundo paso en el proceso es la decisión del cómo reforzar la conducta. New York: Free Press. El refuerzo negativo, por el contrario, promueve la evidencia de conductas a corto plazo, es decir, la aparición casi inmediata de conductas deseadas, pero que desaparecen rápidamente. 9 Min. eluden estos problemas puesto que no es fácil discutir acerca del por qué existimos como organización. Desde una visión sistémica, para aprender, las personas deben organizarse en redes y círculos de aprendizaje a fin de generar conocimiento. Resumen. Como ves, las 3 primeras están muy relacionadas. Cuando se tiene en cuenta el papel de un actor en un contexto profesional, la práctica reflexiva organizativa se conecta con el aprendizaje organizativo, estableciendo el sentido completo de las acciones y las actitudes a mantener, a través de la interacción entre las personas, con el objetivo de producir expectativas sociales y compartidas sobre las formas y contenidos de participación establecidos, aprendiendo a adoptar. (1969). Ocurre cuando las organizaciones hacen innovaciones mayores en su manera de desempeñar sus actividades. ¿Por qué es importante la gestión de recursos humanos. ¿Por qué el aprendizaje organizacional es importante? A partir de esta experiencia, es capaz de generar conocimiento. Una organización mejora con el tiempo a medida que gana experiencia. puede aprender la organización sin que algunas personas aprendan. Es cuestión de reflexionar en uno mismo para acercarse al medio circundante, preguntándose acerca de cuáles son las señales que el medio envía y extrayendo las conclusiones oportunas. Durante el proceso de aprendizaje organizacional se debe fomentar la creación de conocimiento, pero con la condición de utilizar estrategias definidas para gestionar después toda la información que se utiliza. Bandura, A. Argyris, C.; Schön, D. A. Barreras para el aprendizaje organizacional. Una organización que se adhiere a la filosofía del aprendizaje organizacional debe ser capaz de entender los procesos de ansiedad que se generan en los seres humanos frente al cambio y, a su vez, debe saber cómo contenerlos. El aprendizaje organizacional traerá muchos beneficios a tu empresa, ya que se fomenta el desarrollo de nuevos conocimientos y estrategias para crecer en todas las áreas. Es muy simple: todo el proceso anterior será mucho más fácil. TIPOS DE APRENDIZAJE. Son los procesos inductivo y deductivo. Definir objetivos, oportunidades y problemas de forma conjunta. Está en juego la identidad, la posición o estructura orgánica de la organización y el cuestionamiento del por qué de ella, ubicando el discurso en el nivel de la voluntad y el ser colectivo. Es un aprendizaje no consciente de cómo acontecen las acciones y sus productos. La percepción de las personas puede afectar seriamente sobre la conveniencia de la formación de equipos para trabajar. Tipos de aprendizaje Se consideran solo dos criterios que se usan para distinguir los distintos tipos de aprendizaje. Cada uno de los niveles de aprendizaje se ve mutuamente influenciado por lo que sucede en los otros niveles, en correspondencia natural con sus respectivos niveles de educación. Según Dodgson (1993), aprendizaje de simple circuito puede ser comparado a las actividades que agregan a las bases del conocimiento o . ¿Por qué? La ruta, que normalmente utilizamos, ha sido elegida basándonos El aprendizaje organizacional, consecuentemente, se ve favorecido por el desarrollo de equipos de trabajo eficaces o de alto rendimiento. Queda bajo la responsabilidad de cada lector el eventual uso que se le de a esta información. Al tener más ventaja con respecto a los competidores. Psychological Bulletin, 107. El proceso recompensará a la organización con niveles más altos de diversidad, compromiso, innovación y talento. Es una regla muy básica y una de las mejores estrategias de aprendizaje: ¿El fracaso como una de las estrategias de aprendizaje? vive (Muñoz Seca y Riverola, 1997:43). Con el objetivo de contribuir a su aprendizaje y a un mejor entendimiento y comprensión del contenido que se aborda en esta unidad mediante sus materiales de aprendizaje, hemos preparado esta evidencia que pretende apoyarlos a comprender el marco del comportamiento organizacional. Estos sistemas de creencias son esquemas que guían la elección entre una ruta u otra. determinada tarea (Muñoz Seca y Riverola, Gestion del conocimiento en la práctica. "Las organizaciones que aprenden se definen como aquellas que facilitan el aprendizaje de todos sus miembros, que se transforman continuamente para satisfacer las exigencias del medio. 2 Páginas • 677 Visualizaciones. Se refiere a toda transformación que experimenta el diseño o el funcionamiento de una organización. Existen tres niveles de aprendizaje, los que se llaman ciclos de aprendizaje[4]que son los siguientes: Se presenta cuando el aprendizaje colectivo provoca cambios en las reglas existentes. memoria de las personas. correspondencia con los distintos tipos de conocimientos. La competencia no está determinada sólo por la imagen que uno mismo tiene de ella (auto-imagen), sino también por la que otros tienen. Una vez que la conducta no deseada no se refuerza más, su frecuencia disminuye hasta que desaparece. Afecta poderosamente no sólo lo que las personas piensan, sienten y hacen, sino que también sus creencias, valores y objetivos. En esta fase, es necesario el feedback exacto de un agente externo para poder situarse en el camino adecuado. Este aprendizaje operativo puede ser lento porque aprender una nueva habilidad, sobre Se refiere a incrementar la capacidad de aprendizaje de un Un mayor autoconocimiento conduce a un mayor potencial de aprendizaje. conocimiento a partir de la interpretación y asimilación de Aprendizaje individual miembros del grupo. Se crean y practican concepciones, principios, ideas, procedimientos que nunca llegan a conformarse en conocimientos transferibles a otros, que se desvanecen o pueden perderse en la dinámica propia del trabajo. El refuerzo negativo, incrementa la probabilidad de que una conducta deseada ocurra cambiando una consecuencia negativa cuando el trabajador exhibe la conducta.
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